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💬 문의 방법
| 상담 유형 | 안내 |
|---|---|
| 💬 채팅 상담 | 웹블럭 홈페이지 오른쪽 아래 채팅 아이콘을 클릭하시면 상담원과 연결됩니다. |
| 🤖 AI 상담 | 사이트 사용법이나 궁금한 점이 있으신가요? AI 어시스턴트 BLO에게 물어보세요! 24시간 언제든 빠르게 답변해 드립니다. |
빠른 답변을 위해 문의 시 쇼핑몰 주소와 함께 문의해 주세요!
🚀 웹사이트 개설하기
웹블럭으로 나만의 웹사이트를 쉽고 빠르게 만들어보세요.
웹사이트 개설 방법
| 순서 | 항목 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 웹블럭 회원가입 | 웹블럭 홈페이지에서 이메일로 회원가입 |
| 2 | 빈페이지로 개설하기 | 처음부터 직접 디자인하고 싶다면 빈페이지로 시작 |
| 3 | 템플릿으로 개설하기 | 원하는 템플릿을 선택하여 빠르게 시작 (초보자 추천) |
| 4 | 전문가 제작 의뢰하기 | 웹블럭 전문가가 맞춤형 사이트를 제작해 드립니다 |
처음이라면 템플릿을 먼저 적용한 후 수정하는 것이 더 쉽습니다!
사이트 구독하기
사이트를 생성하게 되면 Free 버전으로 생성이 됩니다.
Free버전은 일부 기능에 대한 제한이 있기때문에 사이트의 성격 및 목적에 따라 비즈니스 스타터 또는 쇼핑몰 프로 플랜으로 업그레이드 후 사용을 해주셔야합니다.
각 플랜 별 차이점은 이용요금 안내를 참고해주세요.
| 순서 | 항목 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 결제 수단 등록하기 | 마이페이지 → 결제수단에서 정기결제용 카드 등록 |
| 2 | 사이트 구독하기 | 내 사이트 관리 → 연장/업그레이드 버튼 클릭 → 원하는 플랜 선택 |
| 3 | 구독 해지하기 | 마이페이지 → 결제내역 → 해당 사이트 더보기(...) → 구독 해지 |
구독 해지 시 만료일까지 서비스 이용 후, 만료일 다음 날부터 Free 버전으로 다운그레이드됩니다.
마이페이지 메뉴 안내
로그인 후 우측 상단 프로필을 클릭하면 마이페이지로 이동합니다.
| 메뉴 | 설명 |
|---|---|
| 내 사이트 관리 | 생성한 사이트 목록 확인, 에디터/관리자 바로가기, 연장/업그레이드 |
| 결제내역 | 요금제 결제 내역 및 환불 요청 |
| 결제수단 | 정기결제 카드 등록 및 변경 |
| 1:1 고객센터 | 문의 내역 확인 및 새 문의 작성 |
| 내 정보 수정 | 계정 정보 변경 (이메일, 비밀번호 등) |
내 사이트 관리 상세
내 사이트 관리에서 각 사이트별로 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
내 사이트
| 사이트명 | 생성 시 입력한 사이트 이름 |
| URL | 사이트주소.webblock.kr (기본도메인 제공) |
정보
사이트 유형 및 PG 신청 상태 표시
상태
| 남은 일수 | 무료체험/유료 플랜 만료까지 남은 일수 |
| 버튼 | 연장/업그레이드 버튼으로 플랜 변경 |
도구
디자인모드 또는 관리자 페이지로 바로 이동
💰 이용요금 안내
웹블럭의 합리적인 요금제를 확인하세요.
요금제 비교
💸 장기 결제 할인
| 결제 기간 | 할인율 | 비고 |
|---|---|---|
| 6개월 | 5% 할인 | 정기결제 |
| 1년 | 10% 할인 | 정기결제 |
| 2년 | 20% 할인 | 정기결제 (최대 할인) |
🔄 환불 정책
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전액 환불 | 결제일로부터 14일 이내 환불 요청 시 전액 환불 |
| 부분 환불 | 14일 이후 요청 시 사용 일수를 제외한 금액 환불 (할인 미적용 1일 요금 기준) |
| 환불 불가 | PG 정책상 결제일 기준 1년이 지난 건은 환불 불가 |
환불 요청 전 반드시 정기결제를 먼저 해지해 주세요. 정기결제 해지 없이는 환불 진행이 어렵습니다.
📉 다운그레이드 안내
환불 또는 구독 해지 시 사이트는 Free 플랜으로 다운그레이드됩니다.
| 구분 | 서비스 제한 시점 |
|---|---|
| 환불 | 환불 완료 즉시 서비스 제한 |
| 구독 해지 | 만료일까지 이용 후, 만료일 다음 날부터 서비스 제한 |
등록된 데이터는 삭제되지 않습니다. 다시 구독 결제를 진행하시면 기존 정보가 그대로 활성화됩니다.
결제 및 요금제 변경은 관리자 페이지 → 나의 정보 → 요금제 관리에서 가능합니다.
📊 대시보드
사이트의 전체 현황을 한눈에 파악할 수 있는 메인 화면입니다. 관리자 페이지 접속 시 가장 먼저 보이는 화면으로, 쇼핑몰 운영에 필요한 핵심 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
🖥️ 대시보드 화면 구성
대시보드는 크게 4개 영역으로 구성됩니다. 아래 이미지에서 각 번호를 확인하세요.
관리자 메뉴 네비게이션. 모든 기능에 접근할 수 있습니다.
방문자수, 매출, 주문 등 오늘의 핵심 지표를 한눈에 확인합니다.
방문현황, 주문현황, 판매순위 등 상세 통계 데이터를 시각화합니다.
나의 정보, 요금제, 도메인, 메세지 잔여량 등을 확인합니다.
① 왼쪽 사이드바 - 메뉴 네비게이션
관리자 페이지의 모든 기능에 접근할 수 있는 메인 메뉴입니다.
| 메뉴 | 설명 |
|---|---|
| 대시보드 | 현재 화면 - 전체 현황 요약 |
| 디자인모드 | 사이트 디자인 편집 (에디터 실행) |
| 쇼핑 | 상품, 주문, 배송 등 쇼핑몰 관리 새주문 |
| 사용자 관리 | 회원 목록, 자동메일, 알림 설정 |
| 이벤트관리 | 쿠폰, 할인 이벤트 관리 |
| 컨텐츠관리 | 게시판, 문의, 팝업/배너 관리 |
| 마케팅관리 | 외부 마케팅 도구 연동 |
| 템플릿관리 | 스킨, 디자인스토어 |
| 통계 | 매출, 방문자, 상품별 분석 |
| 매출 증대 도구 | 타임세일, 리마인드 등 프로모션 도구 |
| 환경설정 | 쇼핑몰 정보, PG, 도메인 등 기본 설정 |
쇼핑 메뉴에 새주문 배지가 표시되면 처리 대기 중인 신규 주문이 있다는 뜻입니다. 클릭하여 바로 확인하세요!
④ 오른쪽 사이드바 - 나의 정보
현재 사이트의 계정 정보와 이용 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단의 웹 버튼을 클릭하면 열립니다.
사이트 정보
- 사이트명: 현재 관리 중인 사이트 이름
- 로그아웃: 관리자 계정 로그아웃
요금제 정보
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 요금제 | 현재 이용 중인 요금제 (예: 브랜드몰 요금제) |
| PG | 연동된 결제 시스템 (예: KG이니시스) - 클릭하여 설정 가능 |
| 도메인 | 연결된 도메인 주소 및 만료일 |
| SSL 보안서버 | 보안 인증서 사용 여부 |
| Disk 이미지용량 | 사용 중인 저장 용량 / 총 용량 |
| 이용기간 | 현재 요금제 이용 만료일 |
메세지
SMS/알림톡 발송에 사용할 수 있는 메세지 잔여 건수를 확인합니다.
- 잔여 건수: 남은 메세지 발송 가능 건수
- 발송내역: 이전에 발송한 메세지 내역 확인
- 건수 충전: 메세지 건수 추가 구매
이용기간이 얼마 남지 않았다면 미리 연장하여 서비스 중단을 방지하세요. 메세지 잔여 건수도 주기적으로 확인하여 발송 실패를 예방하세요.
② 상단 요약 카드
대시보드 상단에는 오늘의 주요 지표가 카드 형태로 표시됩니다.
| 항목 | 설명 | 유형 |
|---|---|---|
| 방문자수 | 오늘 사이트를 방문한 순 방문자 수 | 쇼핑 기업 |
| 페이지 뷰 | 오늘 조회된 총 페이지 수 | 쇼핑 기업 |
| 회원가입 | 오늘 신규 가입한 회원 수 | 쇼핑 기업 |
| 신규게시물 | 오늘 등록된 새 게시물 수 | 기업 |
| 신규입력폼 | 오늘 제출된 입력폼 수 | 기업 |
| 1:1문의 | 미답변 1:1 문의 건수 | 쇼핑 |
| 신규주문 | 오늘 들어온 새 주문 건수 | 쇼핑 |
| 매출 | 오늘 발생한 총 매출액 | 쇼핑 |
| 주문취소 | 오늘 취소된 주문 건수 | 쇼핑 |
| 환불건수 | 오늘 환불 처리된 건수 | 쇼핑 |
각 카드를 클릭하면 해당 항목의 상세 페이지로 이동합니다. 예를 들어 '신규주문' 카드를 클릭하면 주문관리 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
③ 중앙 차트/통계 영역
최근 7일간의 데이터를 시각화한 차트를 확인할 수 있습니다.
방문 현황 쇼핑 기업
일별 방문자 수를 막대 그래프로 표시합니다. 방문자 추이를 한눈에 파악하여 마케팅 효과를 확인할 수 있습니다.
가입 현황 쇼핑 기업
일별 신규 회원가입 수를 막대 그래프로 표시합니다.
기간별 분석 쇼핑 기업
최근 5일 및 이번달 합계를 테이블로 보여줍니다.
- 일자: 해당 날짜
- 매출: 일별 매출액
- 방문자: 일별 방문자 수
- 가입: 일별 신규 가입자 수
'더보기' 버튼을 클릭하면 통계 페이지에서 더 상세한 데이터를 확인할 수 있습니다.
③-2 주문 및 판매 영역 쇼핑
※ 이 영역은 쇼핑형 대시보드에서만 표시됩니다.
주문 현황
일별 주문 건수를 막대 그래프로 표시합니다. 주문 추이를 파악하여 재고 관리 및 운영 계획에 활용할 수 있습니다.
판매 순위
가장 많이 팔린 상품을 순위별로 보여줍니다.
- 오늘: 오늘 판매된 상품 순위
- 한달: 최근 30일간 판매된 상품 순위
상품 썸네일, 상품명, 판매 수량이 함께 표시됩니다.
장바구니 순위
장바구니에 가장 많이 담긴 상품을 순위별로 보여줍니다. 구매 전환이 안 된 상품을 파악하여 프로모션 기획에 활용할 수 있습니다.
③-3 하단 정보 영역
방문 페이지
어떤 페이지가 가장 많이 조회되었는지 순위별로 보여줍니다.
- 메인 페이지 조회수
- 상품페이지 조회수
- 카테고리별 페이지 조회수
인기 페이지를 파악하여 콘텐츠 전략 수립에 활용하세요.
문의
최근 접수된 1:1 문의 목록이 표시됩니다. 문의가 없으면 "문의가 없어요" 메시지가 나타납니다.
웹블럭 소식
웹블럭의 새로운 기능, 업데이트, 공지사항 등을 확인할 수 있습니다.
🎯 대시보드 활용 팁
대시보드의 모든 데이터는 실시간으로 업데이트됩니다. 페이지를 새로고침하면 최신 데이터를 확인할 수 있습니다.
🎨 디자인모드
코딩 없이 드래그 앤 드롭으로 사이트를 디자인하거나, 코드를 직접 수정할 수 있는 통합 에디터입니다.
🖥️ 화면 구성
디자인모드는 크게 5개 영역으로 구성됩니다.
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메뉴, 위젯 추가, 이미지 업로드(CDN)
반응형 미리보기 전환 (PC / 태블릿 / 모바일)
실제 사이트 화면 (노코드 편집 가능)
뒤로/앞으로, 접기, 백업, 미리보기, AI, 사이트 게시
코드 에디터 ↔ AI 에디터 전환 가능 (HTML/CSS/Script 직접 수정 또는 AI 대화로 수정)
① 왼쪽 사이드바
왼쪽 사이드바에는 3가지 핵심 기능이 있습니다. 각 항목을 클릭하여 상세 내용을 확인하세요.
| 아이콘 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| ☰ 메뉴 | 페이지 관리 | 레이아웃, 공통페이지, 사용자 페이지 관리 |
| + 위젯 | 위젯 추가 | 태그 위젯으로 동적 데이터 삽입 |
| 🖼️ 이미지 | CDN 이미지 관리 | 이미지를 업로드하고 CDN 주소를 복사하여 사용 |
② 반응형 미리보기 (상단 중앙)
상단 중앙의 디바이스 아이콘을 클릭하여 다양한 화면 크기에서 사이트가 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다.
| 디바이스 | 아이콘 | 설명 |
|---|---|---|
| PC | 🖥️ | 데스크톱 화면 (1920px 기준) |
| 태블릿 | 📱 | 태블릿 화면 (768px 기준) |
| 모바일 | 📱 | 모바일 화면 (375px 기준) |
반응형 디자인 작업 시 PC → 태블릿 → 모바일 순서로 확인하면서 레이아웃이 깨지지 않는지 점검하세요.
④ 오른쪽 상단 툴바
| 버튼 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| ↩️ 뒤로 | 실행 취소 | 이전 작업으로 되돌리기 (Ctrl+Z) |
| ↪️ 앞으로 | 다시 실행 | 취소한 작업 다시 실행 (Ctrl+Y) |
| ▶️ 접기 | 코드 패널 접기 | 오른쪽 코드 에디터 패널 숨기기/보이기 |
| 🕐 백업 | 버전 관리 | 이전 저장 시점으로 복원 가능 |
| 🔗 미리보기 | 새 탭 미리보기 | 실제 사이트처럼 새 탭에서 확인 |
| ✨ AI | BLO AI 에디터 | AI와 대화하며 디자인 수정 |
| 사이트 게시 | 변경사항 적용 | 수정한 내용을 실제 사이트에 반영 |
⑤ 오른쪽 패널 (코드 에디터 / AI 에디터)
오른쪽 패널은 코드 에디터와 AI 에디터 두 가지 모드로 전환하여 사용할 수 있습니다.
📝 코드 에디터 모드
HTML/CSS/Script 코드를 직접 수정할 수 있습니다. 개발 지식이 있는 사용자라면 더 세밀한 커스터마이징이 가능합니다.
- 실시간 반영: 코드 수정 시 가운데 미리보기 화면에 즉시 반영
- 구문 강조: HTML, CSS, Script 태그별로 색상 구분되어 가독성 향상
- 커스텀 CSS: 기존 스타일을 오버라이드하여 원하는 디자인 적용
코드 수정 시 실수로 중요한 부분을 삭제하면 레이아웃이 깨질 수 있습니다. 수정 전 백업을 권장합니다.
✨ AI 에디터 모드 (BLO AI)
상단 툴바의 ✨ AI 버튼을 클릭하면 AI 에디터로 전환됩니다. 자연어로 원하는 디자인을 설명하면 AI가 자동으로 코드를 생성해줍니다.
사용 방법
- 오른쪽 상단 ✨ AI 버튼 클릭
- 채팅창에 원하는 수정사항 입력
- AI가 코드를 생성하고 자동 적용
- 마음에 들지 않으면 추가 요청으로 수정
활용 예시
- "메인 배너 텍스트 크기를 더 크게 해줘"
- "상품 목록을 3열에서 4열로 바꿔줘"
- "푸터에 SNS 아이콘 추가해줘"
- "모바일에서 메뉴가 햄버거 버튼으로 나오게 해줘"
BLO AI는 사용량에 따라 충전이 필요할 수 있습니다. 상단의 "충전하기" 버튼에서 잔여량을 확인하세요.
③ 가운데 미리보기 (노코드 편집)
가운데 미리보기 영역에서 마우스를 올리면 편집 가능한 요소가 점선으로 표시됩니다. 클릭하면 바로 수정할 수 있는 노코드 시스템입니다.
편집 가능한 요소
| 요소 | 편집 방법 |
|---|---|
| 텍스트 | 클릭 후 직접 타이핑하여 내용 수정 |
| 이미지 | 클릭 후 새 이미지 업로드 또는 CDN 주소 입력 |
| 버튼 | 텍스트, 링크, 스타일 수정 |
점선 테두리가 나타나는 영역이 편집 가능한 영역입니다. 파란색 점선 = 현재 선택된 요소
🎯 디자인모드 활용 팁
📦 상품관리
판매할 상품을 등록하고 관리합니다.
상품관리란?
웹사이트(쇼핑몰)에 등록된 모든 상품을 한눈에 관리할 수 있는 관리자 메뉴입니다.
상품 목록 확인, 카테고리별 분류, 기획전 지정, 재고 및 상태 관리, 신규 상품 등록 등이 가능합니다.
관리자페이지 → 쇼핑 → 상품관리
1. 상품관리 페이지 구성
업로드 상품의 판매 진행상태 및 카테고리, 기획전 관리를 한 눈에 볼 수 있으며 상품 추가와 엑셀 작업을 시작 할 수 있는 페이지입니다.
| 번호 | 항목 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 카테고리 관리 | 좌측에 메인/서브 카테고리 최대 4차까지 등록 가능 |
| 2 | 상단 탭 | 전체 / 판매중 / 품절 / 숨김 상태를 필터별로 조회 |
| 3 | 검색창 | 상품명, 상품번호, 자사 상품코드 등으로 검색 |
| 4 | 상품 추가 | 우측 상단 '상품 추가' 버튼 클릭하여 새 상품 등록 |
| 5 | 상품 리스트 | 등록된 상품의 썸네일, 상품명, 판매가, 재고, 상태 등 확인 |
2. 카테고리 관리
좌측 카테고리 영역에서 메인/서브 카테고리를 관리할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 카테고리 깊이 | 최대 4차 카테고리까지 등록 가능 (예: 의류 > 여성 > 상의 > 티셔츠) |
| 카테고리 추가 | 상단 ⊕ 버튼 클릭하여 새 카테고리 추가 |
| 순서 변경 | 좌측 ⋮⋮ 아이콘을 드래그하여 카테고리 순서 변경 |
카테고리 편집 옵션
카테고리 우측 ··· 버튼을 클릭하면 편집 패널이 나타납니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 카테고리명 | 카테고리 이름 입력 및 수정 |
| + 하위분류 추가 | 현재 카테고리 아래에 서브 카테고리 추가 |
| 🗑 항목삭제 | 해당 카테고리 삭제 (하위 카테고리 포함) |
| 판매가 표시 및 구매 권한 |
카테고리별 상품 노출 대상 설정 (모든 사용자 / 회원만 등) |
| 카테고리 숨김 | 카테고리 노출 여부 설정 (보이기 / 숨기기) |
3. 기획전 관리
시즌별, 테마별, 이벤트용 기획 상품을 분류하여 관리할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 기획전 추가 | 기획전 영역에서 + 버튼 클릭하여 새 기획전 생성 |
| 상품 연결 | 상품 선택 후 기획전 변경으로 상품을 기획전에 연결 |
| 활용 예시 | SUMMER SALE, NEW ARRIVAL, BEST SELLER, 시즌오프 등 |
기획전은 디자인모드에서 상품 위젯과 연동하여 특정 기획전 상품만 노출할 수 있습니다.
4. 엑셀 업로드/다운로드
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 엑셀 업로드 | 상품을 다량으로 등록할 때 사용 (엑셀 양식 다운로드 후 작성) |
| 엑셀 다운로드 | 등록된 상품 목록을 엑셀 파일로 내려받기 |
5. 상품 등록 시 필수 항목
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 상품명 | 쇼핑몰에 표시될 상품 이름 |
| 판매가 | 실제 판매 가격 (할인가 별도 설정 가능) |
| 카테고리 | 상품이 속할 카테고리 선택 |
| 대표 이미지 | 상품 목록에 표시될 썸네일 이미지 |
| 상품 상세 설명 | 상품 상세페이지에 표시될 설명 (HTML 에디터 지원) |
상품 이미지는 정사각형(1:1) 비율로 등록하면 목록에서 더 깔끔하게 보입니다. 권장 사이즈는 800x800px 이상입니다.
6. 상품 목록 일괄 수정
상품 목록에서 여러 상품을 선택하여 한번에 수정할 수 있습니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 복제 | 선택한 상품을 복제합니다. (모든 정보 동일하게 복제) |
| 삭제 | 선택한 상품을 삭제합니다. (삭제된 상품은 복구 불가) |
| 상태 변경 | 상품 판매 상태 일괄 변경 (판매중/숨김/품절 등) |
| 카테고리 변경 | 상품 카테고리 일괄 변경 |
| 기획전 변경 | 상품이 속한 기획전 일괄 변경 |
| 판매가 변경 | 상품 판매가 일괄 변경 |
| 할인 설정 | 할인율 또는 할인가 일괄 설정 |
| 판매기간 변경 | 상품 판매 시작/종료 기간 일괄 설정 |
| 배지 변경 | 상품에 표시될 배지(NEW, BEST 등) 일괄 변경 |
➕ 상품등록
새로운 상품을 등록하는 방법을 안내합니다.
상품등록이란?
쇼핑몰에 판매할 새로운 상품을 등록하는 페이지입니다. 상품 추가 버튼 클릭 시 나오는 상품 등록 화면의 항목들을 단계별로 안내합니다.
관리자페이지 → 쇼핑 → 상품관리 → 상품 추가 버튼 클릭
상품등록 페이지 구성
1. 이미지
상품의 썸네일 이미지를 등록합니다. 드래그로 사진의 순서 변경이 가능합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 대표 이미지 * | 상품 목록에 표시될 썸네일 이미지 |
| 추가 이미지 | 상품 상세에 표시될 추가 이미지 (여러 장 등록 가능) |
| 권장 사이즈 | 750x750px 이상, JPG 형식 권장 (1:1 비율) |
| 순서 변경 | 드래그 앤 드롭으로 이미지 순서 변경 |
2. 상품명
사이트와 검색에 표시될 상품명을 입력합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 상품명 * | 쇼핑몰에 표시될 상품 이름 (필수) |
3. 상품 요약 설명
상품명 아래에 표시될 간단한 요약 설명을 작성합니다. (텍스트 형식 지원)
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 요약 설명 | 상품의 핵심 특징을 간략하게 작성 |
4. 상품 상세 설명
HTML 에디터를 통해 상세 이미지, 텍스트 등을 자유롭게 입력할 수 있습니다.
상세페이지 이미지는 가로 최대 860px 기준으로 제작하면 PC/모바일에서 깔끔하게 보입니다.
5. 분류 설정
카테고리, 기획전, 상품 배지 등 제품의 분류를 설정합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 카테고리 * | 상품이 속할 카테고리 선택 (필수) |
| 기획전 | 상품을 연결할 기획전 선택 (선택) |
| 상품 배지 | 상품에 표시할 배지 선택 (NEW, BEST, SALE 등) |
6. SEO 설정 (검색엔진 최적화)
검색 시 사이트 외부에 노출될 제목과 설명을 설정합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| SEO 제목 | 네이버/구글 검색 시 제목으로 표시될 문구 |
| 메타 설명 | 검색 결과 아래 표시될 설명 문구 |
| 검색 제외 | 체크 시, 해당 상품은 검색엔진에 노출되지 않음 |
7. 상품 판매 조건
상품 판매를 위한 조건을 설정할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 판매방식 | 일반상품 |
| 판매기간 | 특정 기간에만 판매할 경우 설정 (예약 판매 등 가능) |
| 오픈타이머 | 설정 시간까지 '오픈예정' 상태로 노출 가능 |
| 구매수량 제한 | 1회 구매 수량, 1인당 총 수량 제한 설정 |
| 개인통관고유번호 사용 | 해외직구 상품 등에서 사용 가능 |
8. 가격 및 할인 설정
가격 설정과 세금 여부를 설정하며, 할인 적용도 선택할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 판매가 * | 실제 판매 가격 (필수) |
| 정가 | 할인 전 원래 가격 (취소선으로 표시됨) |
| 세금 포함 여부 | 세금 포함 / 별도 설정 |
즉시할인 설정
특정 기간 동안 자동으로 할인이 적용되고, 기간이 끝나면 자동으로 해제되는 기능입니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 즉시할인 사용 | 즉시할인 적용 여부 설정 |
| 할인 대상 | 회원만 / 비회원만 / 전체(회원+비회원) 선택 |
| 할인율/할인가 | 할인율(%) 또는 할인가(원) 선택하여 입력 |
| 할인 기간 | 할인 시작일 ~ 종료일 설정 |
- 설정한 기간 동안 자동으로 할인이 적용됩니다.
- 기간이 종료되면 자동으로 할인이 해제되어 원래 가격으로 돌아갑니다.
- 상세페이지 상단에 할인가와 할인율이 자동 노출됩니다.
- 시즌 세일, 특가 이벤트 등에 유용하게 활용할 수 있습니다.
9. 배송 설정
배송에 필요한 항목을 설정합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 배송 템플릿 | 기본 배송료, 지역별 배송, 묶음 배송 등 적용 가능 |
배송 템플릿은 배송설정 메뉴에서 미리 등록해두면 상품 등록 시 선택할 수 있습니다.
10. 연관상품
함께 보여줄 상품을 설정합니다. (상세페이지 하단에 노출)
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 연관상품 | 해당 상품과 관련된 다른 상품 연결 |
| 일방등록 | 현재 상품에만 연관상품으로 등록 (선택한 상품에는 등록 안됨) |
| 상호등록 | 현재 상품과 선택한 상품 양쪽 모두에 연관상품으로 등록 |
상세페이지 노출 예시
11. 재고관리
재고 수량을 관리합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| SKU | 상품 고유 관리 코드 설정 |
| 재고 수량 | 현재 보유 재고 수량 직접 입력 |
- 제품 구매 시 자동으로 재고 차감
- 주문 취소 시 자동으로 재고 증가
- 실시간으로 재고가 반영되어 품절 관리가 편리합니다.
12. 옵션 설정
색상, 사이즈 등 옵션이 있는 경우 별도 구성이 가능합니다. (다중 옵션 지원)
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 옵션 사용 | 옵션 사용 여부 설정 |
| 옵션명 | 옵션 그룹명 (예: 색상, 사이즈) |
| 옵션값 | 옵션 항목 (예: 블랙, 화이트 / S, M, L) |
| 옵션별 추가금액 | 특정 옵션 선택 시 추가 가격 설정 |
| 옵션별 재고 | 옵션별 재고 수량 개별 관리 |
옵션 설정 후 저장하면 옵션 구조 변경이 어려울 수 있으니, 옵션 구성을 먼저 확정한 후 저장하세요.
📋 주문관리
구매자가 상품 구매 후 진행하는 모든 주문 처리를 관리합니다.
주문관리란?
주문 관리는 구매자가 상품 구매 후 이뤄지는 모든 주문 처리를 진행하는 페이지입니다. 주문에 대한 여러 정보를 확인하고 입금 확인부터 배송 완료까지 과정을 진행하게 됩니다.
관리자페이지 → 쇼핑 → 주문관리
주문관리 페이지 구성
| 영역 | 설명 |
|---|---|
| 상태 탭 | 전체, 입금대기, 결제완료, 배송준비중, 배송중, 배송완료, 구매확정, 취소/환불 |
| 검색 필터 | 기간 검색 (시작일~종료일), 주문번호/상품명/구매자 등으로 검색 |
| 주문 목록 | 주문 정보, 상품 정보, 수량, 상태, 배송비, 배송정보, 결제정보 확인 |
1. 주문 목록
주문 목록을 통해 여러 주문들을 한번에 확인할 수 있습니다. 목록의 항목을 통해 주문에 대한 정보를 확인하고 배송, 취소 등의 다음 과정을 진행하게 됩니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 주문 정보 | 주문자의 이름과 주문 날짜/시간, 주문 번호를 표시합니다. |
| 상품 정보 | 구매자가 주문한 모든 상품의 정보를 표시합니다. |
| 주문 수량 | 구매자가 주문한 상품의 수량을 표시합니다. |
| 주문 상태 | 해당 주문의 현재 거래 진행 상태를 표시합니다. |
| 구매 환경 | 모바일 또는 PC 중 어디서 구매했는지 구분하여 표시합니다. |
| 결제 수단 | 신용카드, 네이버페이, 카카오페이, 무통장입금 등 결제 방법을 구분하여 표시합니다. |
| 배송비 | 배송 방법, 배송비를 표시합니다. |
| 배송 정보 | 수령인의 이름, 연락처, 주소를 표시합니다. |
| 결제 정보 | 결제 수단과 할인율, 배송비를 포함한 실제 결제 금액이 표시됩니다. |
모바일/PC 구매 구분과 결제 수단 구분 기능을 활용하면 고객의 구매 패턴을 분석하는데 유용합니다.
주문 목록 기능
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 주문서 출력 | 선택한 주문의 주문서를 확인하고 프린트할 수 있습니다. |
| 엑셀 내려받기 | 특정 주문을 선택 또는 전체 주문의 정보를 엑셀로 내려받을 수 있습니다. |
| 운송장번호 입력 | 운송장번호 입력 시 자동으로 배송추적 기능이 연동됩니다. |
| 관리자 메모 | 해당 주문에 관련된 메모를 남길 수 있습니다. (고객에게 노출되지 않음) |
2. 송장 일괄등록
다수의 주문에 대해 송장번호를 한 번에 등록할 수 있습니다.
사용 방법
대량 주문 처리 시 송장 일괄등록 기능을 활용하면 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
3. 엑셀 다운로드
주문 정보를 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다.
| 다운로드 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 선택한 주문 | 체크박스로 선택한 주문만 다운로드 |
| 전체 주문 | 현재 필터링된 전체 주문 다운로드 |
| 양식 선택 | 미리 설정한 양식 중 선택하여 다운로드 |
양식 관리
다운로드 양식을 원하는 대로 커스텀하여 여러 개 만들 수 있습니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 양식 생성 | 필요한 항목만 선택하여 나만의 다운로드 양식 생성 |
| 택배사별 양식 | 사용하는 택배사에 맞는 양식을 미리 만들어 둘 수 있음 |
| 빠른 다운로드 | 미리 만들어 둔 양식으로 원클릭 다운로드 가능 |
CJ대한통운, 롯데택배 등 택배사별 양식을 미리 만들어두면, 송장 등록 시 해당 택배사에 맞는 양식으로 빠르게 다운로드할 수 있습니다.
4. 결제 내역
결제정보 영역을 클릭하면 자세한 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 결제 상세 | 결제 수단, 결제 금액, 결제 일시 등 상세 정보 확인 |
| 현금영수증 발급 | 무통장입금, 계좌이체 결제 시 현금영수증 버튼 클릭으로 자동 발급 |
| 발급 내역 | 현금영수증 발급 여부 및 발급 내역 확인 가능 |
무통장입금이나 계좌이체 결제 시 [현금영수증] 버튼을 클릭하면 실제 현금영수증이 자동으로 발행됩니다.
5. 주문 상태
주문 상태는 주문의 현재 진행 상태를 의미합니다. 구매자는 마이페이지를 통해 현재 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 입금 대기 | 상품 주문 후 결제를 하기 이전 상태입니다. |
| 결제 완료 | 상품 금액을 결제 한 후의 상태입니다. |
| 배송 준비 중 | 결제완료가 된 상품의 발송 전 준비 상태입니다. |
| 배송 중 | 구매자에게 배송이 진행중인 상태입니다. |
| 배송 완료 | 구매자에게 배송이 완료 된 상태입니다. |
| 구매 확정 | 구매자가 상품을 확인한 후 구매확정을 한 상태입니다. |
모든 주문 상태에서 엑셀을 통해 주문을 내려받을 수 있습니다.
6. 주문 처리
구매자의 상품 구매 후 주문이 접수 되었을 경우 아래 과정으로 주문 처리를 진행하게 됩니다.
3-1. 입금 대기
구매자의 결제 수단이 무통장입금 또는 가상계좌 결제일 경우 해당됩니다.
가상계좌의 경우 사용하시는 PG사를 통해 자동 입금확인 처리가 되지만, 무통장입금의 경우 판매자의 계좌로 직접 송금이 되는 형태이기에 자동으로 결제완료 상태로 변경되지 않습니다.
입금이 된 후 판매자가 설정해둔 기간 내 [입금확인 처리]를 하지 않을 경우 미입금 기간 경과로 인해 자동 취소될 수 있습니다.
3-2. 결제 완료
자동 결제 확인이 되는 실시간 계좌이체, 카드결제의 경우 해당됩니다. 결제 완료가 된 주문은 이후 배송을 위한 과정을 거치게 됩니다.
3-3. 배송 준비 중
결제 완료가 된 주문을 배송하기 전 상품이 준비중인 과정입니다. 배송 준비 기간이 길어질 경우, 발송 지연중 상태로 변경할 수 있습니다.
3-4. 배송 중
구매자에게 상품을 배송합니다. 송장번호를 입력하면 배송 추적이 가능합니다.
3-5. 배송 완료
구매자에게 배송이 완료 될 경우 자동으로 변경됩니다.
배송완료 처리는 실제 배송이 되지 않아도 주문 상태를 배송완료로 변경하는 기능입니다. 처리 진행 전 배송완료가 된 것이 맞는지 확인을 부탁드립니다.
3-6. 구매 확정
배송이 되면 구매자는 상품 확인 후 마이페이지를 통해 구매확정을 하게 됩니다.
구매자가 구매확정을 하지 않아도 배송완료 후 설정해둔 기간이 지나면 자동으로 구매 확정됩니다.
구매자는 구매확정 이후 리뷰 작성이 가능합니다.
7. 취소/환불
주문 취소 및 환불 요청을 처리합니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 취소 요청 | 구매자가 요청한 취소 건을 확인하고 승인/거부 처리 |
| 환불 처리 | 결제 수단에 따라 환불 진행 (카드 취소, 계좌 환불 등) |
| 부분 취소 | 주문 중 일부 상품만 취소 처리 |
❌ 취소
주문 취소 요청을 처리합니다.
취소 관리 기능
📦 반품
반품 요청을 처리합니다.
반품 관리 기능
🔄 교환
교환 요청을 처리합니다.
교환 관리 기능
💰 적립금
회원 적립금을 관리합니다.
적립금 관리 기능
❓ 상품문의
상품에 대한 고객 문의를 관리합니다.
상품문의 관리 기능
자주쓰는답변을 미리 등록해두면 빠르게 답변할 수 있습니다.
⭐ 상품후기
상품 후기를 관리합니다.
상품후기 관리 기능
🚚 배송설정
배송비와 배송 정책을 설정합니다.
배송설정 기능
👥 사용자목록
가입한 회원을 조회하고 관리합니다.
사용자목록 기능
📧 자동 메일 설정
상황별 자동 발송 메일을 설정합니다.
자동 메일 종류
💬 자동 메시지 알림 설정
카카오 알림톡, SMS 등 자동 메시지를 설정합니다.
자동 메시지 종류
🔗 소셜로그인 설정
소셜 계정으로 간편 로그인을 설정합니다.
지원 소셜 로그인
🎫 쿠폰관리
할인 쿠폰을 생성하고 관리합니다.
쿠폰관리 기능
🏷️ 할인이벤트관리
기간 한정 할인 이벤트를 설정합니다.
할인이벤트 기능
📊 게시물 현황
전체 게시물 현황을 한눈에 파악합니다.
게시물 현황 정보
💬 1:1문의
고객 1:1 문의를 관리합니다.
1:1문의 관리 기능
📝 게시물
게시판 게시물을 관리합니다.
게시물 관리 기능
📋 입력폼
고객이 제출한 입력폼 데이터를 확인합니다.
입력폼 데이터 관리
⚡ 자주쓰는답변
자주 사용하는 답변 템플릿을 관리합니다.
자주쓰는답변 기능
📁 게시판관리
게시판을 생성하고 설정합니다.
게시판관리 기능
📝 입력폼관리
입력폼을 생성하고 필드를 설정합니다.
입력폼관리 기능
🪧 팝업,배너
팝업과 배너를 관리합니다.
팝업,배너 기능
🔗 데이터연결
외부 마케팅 도구와 데이터를 연동합니다.
연동 가능 서비스
🎭 스킨관리 / 디자인편집
사이트 스킨을 관리하고 디자인을 편집합니다.
스킨관리 기능
🏪 디자인스토어
다양한 디자인 템플릿을 구매하고 적용합니다.
디자인스토어 기능
📱 어플리케이션 준비중
모바일 앱 관련 기능입니다.
준비 중인 기능
이 기능은 현재 준비 중입니다. 곧 만나보실 수 있습니다!
📊 통계요약
주요 통계를 한눈에 확인합니다.
통계요약 정보
💵 매출현황
매출 데이터를 상세히 분석합니다.
매출현황 정보
👀 방문자분석
방문자 데이터를 분석합니다.
방문자분석 정보
📦 상품별매출
상품별 판매 데이터를 확인합니다.
상품별매출 정보
🛒 장바구니분석
장바구니 데이터를 분석합니다.
장바구니분석 정보
🔗 유입사이트
방문자 유입 경로를 분석합니다.
유입사이트 정보
🚀 매출증대도구
매출 향상을 위한 다양한 도구를 제공합니다.
매출증대도구 기능
🏢 쇼핑몰·기업정보 설정
쇼핑몰 기본 정보를 설정합니다.
설정 항목
사업자 정보는 정확하게 입력해야 합니다. 잘못된 정보 입력 시 법적 문제가 발생할 수 있습니다.
💳 전자결제 (PG)
결제 시스템을 연동합니다.
지원 결제 수단
🔐 본인인증
본인인증 서비스를 설정합니다.
본인인증 방법
🌐 도메인 / SSL보안서버
도메인과 보안 인증서를 관리합니다.
도메인 설정 기능
👥 회원가입·그룹·등급
회원 가입 설정과 등급을 관리합니다.
회원 설정 기능
🔍 SEO (검색엔진최적화)
검색 엔진 최적화를 설정합니다.
SEO 설정 기능
📜 약관설정
이용약관과 개인정보처리방침을 관리합니다.
약관 종류
🔌 외부서비스연동
외부 서비스와 연동합니다.
연동 가능 서비스
🎨 헤더 디자인하기
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헤더 디자인 팁
- 로고는 왼쪽 또는 중앙에 배치하세요
- 메뉴는 5~7개 이하로 구성하는 것이 좋습니다
- 모바일에서는 햄버거 메뉴를 활용하세요
- 검색, 장바구니, 로그인 버튼은 오른쪽에 배치하세요
투명 헤더를 사용하면 메인 이미지와 자연스럽게 어우러집니다.
🗑️ 브라우저 캐시 삭제
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🖼️ 이미지 최적 해상도
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권장 이미지 사이즈
| 용도 | 권장 사이즈 | 비율 |
|---|---|---|
| 메인 배너 | 1920 x 800px | 12:5 |
| 상품 이미지 | 800 x 800px 이상 | 1:1 |
| 로고 | 200 x 60px | 자유 |
| SNS 공유 이미지 | 1200 x 630px | 1.91:1 |
📱 PC↔모바일 전용 페이지
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애니메이션 종류
애니메이션은 과하게 사용하면 오히려 사용자 경험을 해칠 수 있습니다. 포인트가 되는 요소에만 적용하세요.
🔍 SEO 최적화 팁
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SEO 체크리스트
- 페이지마다 고유한 타이틀과 설명 입력
- 이미지에 alt 태그 추가
- 사이트맵 등록
- 모바일 최적화
- 페이지 로딩 속도 개선
- SSL 인증서 적용
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